Bruksvilkår

1. Generelle bestemmelser

Disse bruksvilkårene regulerer bruk av nettstedet elm-roam.com og reparasjonstjenestene som tilbys av elm-roam.

Bruk av nettstedet innebærer at du godtar disse vilkårene.

2. Definisjoner

• Tjenesteleverandør – elm-roam med adresse i Tananger
• Bruker – en fysisk eller juridisk person eller annen enhet som bruker nettstedet
• Nettsted – nettstedet som er tilgjengelig på elm-roam.com
• Tjeneste – reparasjonstjenester for klinkerpiper som tilbys av tjenesteleverandøren

3. Regler for bruk av nettstedet

Brukeren skal:

• Bruke nettstedet i samsvar med lov og alminnelig god praksis
• Ikke foreta handlinger som forstyrrer nettstedets funksjon
• Ikke kopiere, duplisere eller dele innhold uten samtykke fra tjenesteleverandøren

4. Regler for levering av tjenester

Reparasjonstjenester gjennomføres på grunnlag av:

• En henvendelse sendt via kontaktskjemaet
• Et foreløpig pristilbud fra tjenesteleverandøren
• Brukerens aksept av vilkårene
• En teknisk befaring og et endelig pristilbud

5. Priser og betaling

Prisene på nettstedet er veiledende og brukes som grunnlag for et foreløpig pristilbud.

Endelig pris fastsettes etter teknisk befaring og vurdering av arbeidsomfanget.

Betaling skjer etter utført tjeneste, med mindre partene avtaler noe annet.

6. Garanti og reklamasjoner

Tjenesteleverandøren gir 18 måneders garanti på utførte reparasjoner.

Reklamasjoner sendes til [email protected].

Reklamasjoner behandles innen 14 dager etter mottak.

7. Ansvar

Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for:

• Avbrudd i tilgangen til nettstedet som skyldes tekniske forhold
• Konsekvenser av bruk av nettstedet i strid med vilkårene
• Skader som skyldes force majeure

8. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, grafikk og logoer, tilhører tjenesteleverandøren og er rettslig beskyttet.

Det er forbudt å kopiere, endre eller distribuere innhold uten samtykke fra tjenesteleverandøren.

9. Personvern

Reglene for behandling av personopplysninger fremgår av Personvernerklæring og GDPR-informasjonen.

10. Avsluttende bestemmelser

Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å endre bruksvilkårene.

Endringer trer i kraft når de publiseres på nettstedet.

For forhold som ikke er regulert her, gjelder norsk rett.

Eventuelle tvister behandles av kompetent domstol i samsvar med norsk rett.

11. Kontakt

For spørsmål om bruksvilkårene kan du kontakte oss på [email protected]